The Grateful Dead – Rock Legends, Perintis Pemasaran

"Kadang-kadang semua cahaya bersinar pada saya;

Lain kali saya hampir tidak bisa melihat.

Belakangan ini terjadi pada saya,

Perjalanan yang panjang dan aneh. "

"Truckin" oleh Grateful Dead, 1970

Dalam perjalanan yang panjang dan aneh di suatu tempat antara Omaha dan North Platte di I-80, saya bertemu dengan Grateful Dead. Dan, sementara musik Dead's mengantar kami ke tujuan kami, kami kehilangan kemampuan band untuk mendorong pangsa pasar.

Kalau dipikir-pikir, keputusan untuk mengendarai Ford Pinto saya dari Collingwood, Ontario ke Sun Valley, Idaho pada 1975 kemungkinan didorong oleh terlalu banyak tembakan tequila di pesta chalet ski Sabtu malam. Tapi, sekali lagi itulah dekade di mana kita semua percaya pada tak terkalahkan kita dan mendukung "go for it" persona. Jadi, kami melakukannya.

Bald Mountain adalah 2.200 mil ke arah barat. Atau, 42 jam pada 55mph, batas kecepatan antarnegara AS saat itu. Kami menguji batas itu tidak berhasil di Wyoming dengan konsekuensi keuangan yang nantinya akan memengaruhi wining dan makan kami (bir dan burger, lebih tepatnya).

Pilihan hiburan di Ford Pinto 1975-era tidak ada. Koneksi iPod / USB tidak ada dalam daftar opsi dealer. Sony Walkman tidak akan tiba di toko ritel Amerika Utara selama 5 tahun lagi. Laporan ternak dan musik C & W sepanjang jalan dari Iowa ke Wyoming, kami diperingatkan.

Dengan segera, Pinto dipasang dengan dek kaset dan kaset yang dengan susah payah direkam dari LP. Barang-barang biasa dari 70-an. John Denver menduduki posisi unggulan. Linda Ronstadt tidak jauh di belakang. Gram, Emmylou, dan Neil selalu dekat.

Di suatu tempat di tengah Nebraska, Rocky Mountain High di Denver menjadi tua. Co-pilot Pinto saya muncul di Skeletons dari Closet oleh Grateful Dead. Truckin, Friend of the Devil, dan lagu-lagu lain dari album ini membuat kita bersemangat selama sisa perjalanan menuju tujuan kita, Pioneer Saloon.

Tiga puluh lima tahun setelah kegairahan Grateful Dead, saya menemukan "Pelajaran Pemasaran dari Grateful Dead, Apa yang Bisa Dipelajari Setiap Bisnis dari Band Paling Berharga dalam Sejarah" di toko buku Toronto.

Pelajaran pemasaran oleh Grateful Dead … Aku akan mengaku … bukan kebijaksanaan yang kucari ketika menghindari tumbleweed di interstate pada perjalanan panjang kami yang aneh dari Collingwood ke Sun Valley.

Kesaksian David Meerman Scott dan Brian Halligan tentang jenius pemasaran Grateful Dead adalah, seperti legenda basket dan masa hidup Deadhead Bill Walton menulis dalam Kata Pengantar buku ini, "sebuah kisah menarik tentang bagaimana cara kontra-intuitif Grateful Dead dalam melakukan bisnis adalah praktik terbaik yang benar-benar bekerja untuk semua orang ".

Dibentuk sebagai band hippie bentuk bebas California pada tahun 1964, Grateful Dead melakukan lebih dari 2.300 konser langsung hingga bubar pada tahun 1996 setelah kematian anggota band Jerry Garcia. The Dead dilakukan untuk jutaan penggemar fanatik dan setia yang menjadi aksi tur paling populer dalam sejarah rock and roll. Anehnya bagi para tradisionalis industri, bukan hanya satu dari 10 album teratas atau satu grafik saja kecuali "Touch of Grey" tahun 1987.

Tapi sekali lagi, 40 besar bukan fokus Grateful Dead. Orang Mati adalah (dan) band rock yang tidak seperti yang lainnya. Fokus untuk membangun hubungan yang langgeng dengan penggemar setia, informasi, dan memberikan pengalaman konser otentik, bukan bermain radio.

Keaslian, relevansi, dan kesetiaan selama empat dekade. Standar keberhasilan yang konsisten disamai oleh beberapa pemimpin pemasaran dan bisnis.

Wawasan yang mendasari Pemasaran Pelajaran dari Grateful Dead adalah penciptaan dan pelaksanaan band dari model bisnis yang unik dan berkelanjutan yang mengandalkan teknik komunikasi yang kita kenal sekarang sebagai pemasaran sosial.

Menurut penulis, Dead adalah "satu studi kasus besar dalam pemasaran kontrarian … inovasi pemasaran band ini didasarkan pada melakukan kebalikan dari apa yang dilakukan band lain (dan label rekaman) pada saat itu."

Buku ini menguraikan keputusan yang membuat orang mati membedakan mereka dari pesaing mereka. Keputusan yang sangat tidak populer dalam industri. Kebijaksanaan konvensional dan model bisnis musik mendikte bahwa band rock merekam dan merilis album dan kemudian menggunakan konser untuk mempromosikan penjualan album. The Dead mengubah model bisnis itu menjadi terbalik: konser pertama dan album kedua. Izinkan penggemar untuk merekam dan mendistribusikan konser – – model LimeWire awal.

Pelajaran Pemasaran dari Grateful Dead mengeksplorasi berbagai konsep pemasaran yang digunakan Dead selama lari luar biasa mereka.

Berikut adalah sorotan dari empat konsep yang GreyHawk percaya adalah membangun blok untuk kesuksesan organisasi:

1) Memikirkan kembali asumsi industri tradisional:

Daripada fokus pada album rekaman sebagai sumber pendapatan utama, Mati menciptakan model bisnis yang berfokus pada tur, bukan permainan radio dan penjualan album.

Pelajaran Pemasaran: Tantang model bisnis yang mapan dan kenali bahwa inovasi model bisnis seringkali lebih penting daripada inovasi produk.

2) Ubah pelanggan Anda menjadi penginjil:

Tidak seperti band-band lain, Grateful Dead mendirikan "taper sections" di mana peralatan fans dapat diatur untuk kualitas suara terbaik untuk merekam acara mereka. Dengan melakukan itu, Orang Mati menciptakan jaringan besar yang memperdagangkan rekaman di masa pra-Internet. Pikirkan Limewire tahun 1970-an. Paparan yang luas menyebabkan jutaan penggemar baru dan terjual habis pertunjukan langsung.

Pelajaran Pemasaran: Ketika pengetahuan dan konten gratis dan didistribusikan, lebih banyak orang belajar tentang perusahaan dan produknya yang mendorong bisnis ke perusahaan itu. Pertimbangkan kekuatan komunikasi, jejaring sosial.

3) Bypass saluran yang diterima dan langsung:

Pada awal tahun 1970-an, Grateful Dead menjadi salah satu band pertama yang menciptakan milis di mana mereka mengumumkan tur ke penggemar terlebih dahulu. Kemudian, band mendirikan kantor tiket sendiri, menyediakan penggemar paling setia dengan kursi terbaik di rumah.

Pelajaran Pemasaran: membangun komunitas dan memperlakukan pelanggan dengan hati-hati dan menghormati mendorong kesetiaan yang bergairah dan abadi.

4) Bangun pengikut setia yang besar:

The Grateful Dead membiarkan audiens mereka mendefinisikan pengalaman Grateful Dead. Konser adalah acara, tujuan, "reuni keluarga" di mana 20.000 atau lebih penonton adalah bagian dari pengalaman.

Pelajaran Pemasaran: komunitas perusahaan akhirnya menentukan siapa itu. Di era komunikasi instan, perusahaan tidak dapat memaksakan mindset pada pelanggan mereka. Perusahaan dan merek harus mendapatkan kesetiaan melalui konsistensi dan keaslian.

Apakah model bisnis Grateful Dead berhasil?

Pendek kata, ya. Lima belas tahun setelah meninggalnya Jerry Garcia dan bubar, tur band "Dead" yang direformasi dan secara konsisten menjual konser ke basis penggemar setianya.

Apakah model bisnis ini dapat skalabel?

Sepertinya begitu. Saksikan keberhasilan U2, Jimmy Buffett, dan Bob Dylan dan loyalitas penggemar mereka yang terus bertahan selama beberapa dekade dan generasi. Bahkan, bagan billboard untuk tahun 2010 memberi tahu kita bahwa setiap artis di puncak sekarang 40 memperoleh lebih banyak dari tur konser daripada dari penjualan rekaman.

Pembacaan yang menarik dengan pelajaran pemasaran yang didukung oleh GreyHawk Consulting Group.

Dan, jika Anda tidak menghargai buku … Truckin akan membawa Anda dari Omaha ke Pioneer Saloon di Sun Valley. GreyHawk ada di sana. Lakukan itu.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *